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品牌企業(yè)的整體防偽觀
在市場上假貨泛濫的時代,即使正品有了防偽標(biāo)簽,假貨商們有時候還是明目張膽的販賣假貨。說到底還是消費者的防偽意識不強,等到防偽意識深入人心的時候,相信假貨市場就沒有好日子過了。偽造品給“品牌”擁有者造成了嚴(yán)重的損失。最直接的是失去了大量的銷售利潤,還有多年苦心經(jīng)營獲得的無形資產(chǎn)--品牌和聲譽。無意中使用了偽造品而造成傷害的消費者對品牌丟失信心,從而品牌擁有者失去忠實消費者。同時,品牌企業(yè)還要為仿冒品提供維修,承擔(dān)訴訟責(zé)任,因為品牌企業(yè)無法辨識假冒品而不得不接受仿冒品的退貨和不合格仿冒品可能帶來潛在法律訴訟。
品牌擁有者,特別是國際知名企業(yè)感嘆制假售假的屢禁不止。分析其原因如下:
消費者缺乏足夠的真?zhèn)舞b別能力;
假冒特征難以被發(fā)現(xiàn);
緩慢的安全保護(hù)升級使產(chǎn)品能夠輕易被仿造;
現(xiàn)有的防偽標(biāo)簽很容易被偽造、改造、復(fù)制或是模仿;
缺乏就消費產(chǎn)品的鑒別進(jìn)行持續(xù)教育;
缺乏相關(guān)法律約束;
制假售假者被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險低;
豐厚的黑市交易利潤;
仿冒制品逼真的外表使其可以按正品價格出售;
假冒品可以在眾多渠道分銷:互聯(lián)網(wǎng)、未經(jīng)授權(quán)的零售商、合法的銷售渠道;
有組織的犯法者參與制造銷售偽造品;
犯罪組織,包括恐怖主義集團(tuán),將制假售假作為籌資和洗錢的手段;
仿冒偽造成為一項極其有利可圖的違法投機活動;
合同加工形式過度泛濫。
因此,應(yīng)該鼓勵品牌和資產(chǎn)擁有者更加密切與品牌保護(hù)專家合作,正確評估并持續(xù)改進(jìn)全球價格策略,銷售激勵機制以及商業(yè)合作機制。對加工、承包商、授權(quán)廠家、庫存、產(chǎn)品包裝和標(biāo)簽實行嚴(yán)格控制,從原材料供應(yīng)到廢品處理的整條供應(yīng)鏈進(jìn)行全面監(jiān)制。嚴(yán)格監(jiān)控已經(jīng)授權(quán)或未經(jīng)授權(quán)的銷售渠道與市場,對產(chǎn)生的問題進(jìn)行持續(xù)跟蹤和改進(jìn)。與當(dāng)?shù)貓?zhí)法機構(gòu)進(jìn)行緊密合作,提高應(yīng)對突發(fā)事件能力并進(jìn)行早期監(jiān)控。早期監(jiān)控包括對銷售業(yè)績與行業(yè)發(fā)展和市場份額是否一致的早期評估,產(chǎn)品流入次級分銷渠道并被轉(zhuǎn)售過程中的物流管理。其中終端消費者享有過多的折扣、消費者投訴增多、保修期和退款條件被夸大、客戶訂單減少、隱性仿造特征被輕易發(fā)現(xiàn)等都是偽造品存在的早期征兆。
建議品牌和資產(chǎn)擁有者使用整體化防偽解決方案。實施整體防偽方案可以使仿造、篡改、非法轉(zhuǎn)移、非法置換、模仿產(chǎn)品外觀、替代、剽竊等行為的負(fù)面影響最小化,進(jìn)而有效地保護(hù)品牌和資產(chǎn)擁有者的有形和無形資產(chǎn),保障消費者的權(quán)益,促進(jìn)社會公共安全、經(jīng)濟秩序的良性發(fā)展。
品牌企業(yè)建立起一個整體的防偽系統(tǒng),有利于維護(hù)正品市場的協(xié)調(diào),打擊假貨市場,所以是很提倡的。